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슬라운드 고객분들께서 자주 묻는 질문과 답변을 알려드립니다.
아래의 경우에는 품질 보증 기준 예외에 해당합니다.
1. 제품에 붙은 '품질표기 TAG'의 취급 시 주의사항을 지키지 않은 경우
2. 제품이 구매자나 제 3자에 의해 절단 또는 기타 부적절한 사용 결과로 손상되는 경우
3. 과도한 습기에 지속적으로 노출되는 환경에서 사용되거나, 음료/음식물/배변물에 의해 오염이 된 경우
4. 화재, 홍수와 같은 재해로 피해를 입은 경우
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